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Talent Toyota Les hommes au cœur de la réussite Jeffrey Liker, David Meier

Si toutes les entreprises ont accès aux mêmes technologies, aux mêmes machines, aux mêmes matières premières et au même réservoir d’employés potentiels, la différence est que chez Toyota, ce sont les individus qui cultivent leur réussite. L’entreprise offre à ses collaborateurs non seulement des récompenses, mais aussi des opportunités de formation continue et des plans de carrière. En retour, elle attend d’eux initiative, motivation et volonté d’assumer différents rôles et responsabilités.

Après Le Modèle Toyota, qui décrivait le modèle d’excellence articulé autour du principe des 4 P (Philosophy, People, Problem resolution, Process), Jeffrey Liker et David Meier présentent la méthodologie rigoureuse appliquée par ce géant mondial pour former en interne des individus performants et motivés pour atteindre les objectifs spécifiques de Toyota.

Les auteurs proposent de nombreuses pistes et des exemples pour étendre la philosophie Toyota à d’autres secteurs d’activité, tout en soulignant constamment les principes de base de celle-ci. En effet, il ne suffit pas d’imiter ses techniques pour reproduire le succès d’une entreprise : il faut aussi s’imprégner de l’état d’esprit du leadership qui a inspiré son créateur.

Sommaire
I Former des collaborateurs exceptionnels
01. Que nous apprend Toyota sur le développement des talents?
02. Former des employés exceptionnels : un effort permanent chez Toyota
03. Toyota et le programme TWI (formation dans l'industrie)
04. Préparer l'entreprise

II Identifier les connaissances essentielles
05. Commencer par un bilan des compétences nécessaires
06. Le travail standardisé et la méthode Instruction de travail
07. Analyser le travail et les tâches annexes
08. Décomposer le travail en vue de la formation
09. Identifier les points clés et leurs raisons d'être
10. Exemples de décomposition du travail

III Transmettre le savoir
11. Préparer la formation
12. Présenter l'opération : la séance de formation
13. Tester l'exécution
14. Gérer les conditions de formation difficiles

IV Vérifier les acquis et le succès de la formation
15. Vérifier l'apprentissage et s'assurer que la formation a été efficace
16. Le suivi organisationnel

www.pearson.fr/livre/?GCOI=27440100152440

Jeudi 23 Octobre 2008

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