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MOBIUS : Inscrivez-vous au petit-déjeuner Customer Experience Design du 11 septembre 2008

Le niveau de service attendu par vos clients est-il en adéquation avec celui fourni ? Vos processus vous permettent-ils d’atteindre le niveau de service souhaité ?



MOBIUS : Inscrivez-vous au petit-déjeuner Customer Experience Design du 11 septembre 2008
La démarche CED (Customer Experience Design) est une approche holistique et innovante, basée sur la collecte des attentes clients et la mesure de la satisfaction, l’ensemble devant être aligné aux processus internes et aux objectifs poursuivis.

MÖBIUS vous propose d’échanger autour de ce thème lors d’un petit déjeuner.

LIEU
Vous êtes les bienvenus à ce petit-déjeuner de 8h30 à 10h00 dans nos locaux parisiens du 12 rue La Fayette, 75009 Paris
Métro : Chaussée d'Antin La Fayette
1er étage, à droite


INSCRIPTION
Inscriptions clôturées

PS : les petits déjeuners seront bien sûr agrémentés de boissons chaudes, jus de fruits et viennoiseries.

Prochains petit-déjeuners 2008


Mardi 2 Septembre 2008
BPM- channel




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