D'après CIO.com, les gens échouent :

1) Parce qu'ils n'arrivent pas à expliquer la valeur métier des SOA
2) Parce qu'ils sous-estiment l'impact des changements organisationnels
3) Parce qu'ils n'obtiennent pas de soutien haut placé
4) Parce qu'ils essaient de faire de la SOA à l'économie
5) Parce qu'ils manquent des compétences nécessaires
6) Parce qu'ils gèrent mal leur projet
7) Parce qu'ils voient la SOA comme un projet plutôt que comme une architecture
8) Parce qu'ils sous-estiment la complexité des SOA
9) Parce qu'ils ne parviennent pas à mettre en place une gouvernance SOA
10) Parce qu'ils laissent les éditeurs guider l'architecture

Je pense que ce constat vaut pour de nombreux projets autres que dans le domaine de la SOA. Dans tous les cas il est indispensable qu'un état des lieux tant technique que fonctionnel soit réalisé et que la société qui décide de la mise en place de ce projet soit accompagné par un cabinet spécialisé puis par un éditeur "compétent"...

Source : Le Monde Informatique - Edition du 22/07/2008 - par Olivier Rafal
Liens :
Le Monde Informatique
CIO.com;