Selon une étude approfondie sur les profils et la vie professionnelle des utilisateurs finaux, Infor MyDay intègre des présentations personnalisées des données issues des applications Infor, permettant à chaque utilisateur de rechercher facilement l’information au sein des différents systèmes transactionnels et de prendre les bonnes décisions, créatrices de valeur pour l’entreprise. Infor MyDay sera disponible dès début 2009 (y compris en français, allemand, espagnol et chinois) pour certaines solutions d’Infor, sans coût additionnel de maintenance pour les clients, alors qu’un niveau de support enrichi est prévu courant 2009.

Les utilisateurs passent la majeure partie de leur journée à se connecter à diverses applications pour chercher des informations utiles et à consolider manuellement des données, afin d’être à même de prendre les bonnes décisions professionnelles et d’apporter les solutions à leurs collaborateurs, ainsi qu’à leurs clients ! Grâce à Infor MyDay, les utilisateurs économisent un temps de recherche d’information considérable, ce qui leur permet de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée. En effet, cette interface permet d’intégrer, au sein d’une page web personnalisée, des informations à jour, issues de différentes sources de données, ainsi que des rapports et des indicateurs de performance (KPI - Key Performance Indicator) liés au profil de chaque utilisateur. Par ailleurs, les utilisateurs peuvent configurer Infor MyDay en fonction de leurs besoins individuels, en créant par exemple des vues graphiques pour présenter des données et explorer la source de provenance des données ou l’application utilisée pour traiter des opérations.

«Un des principaux problèmes auxquels sont confrontés les utilisateurs de logiciels de gestion d’entreprise réside dans le flux important de données qui proviennent de multiples canaux, les obligeant à passer davantage de temps à chercher la bonne information et moins de temps à la traiter et donc à en optimiser la valeur», déclare Bruce Gordon, ‘Chief Technology Officer’ chez Infor. «Infor MyDay, que nous avons entièrement conçue et développée, constitue une approche tout à fait inédite en la matière. Elle permet à toute information de se concrétiser par une action, ce qui est à la base des motivations des utilisateurs en matière de logiciels de gestion d’entreprise.»

A noter qu’Infor MyDay est à ce jour déployée de façon limitée, chez un certain nombre de clients (fabricants opérant dans les industries de process ou d’assemblage) utilisant les solutions suivantes : Infor ERP Adage, Infor ERP LN, Infor ERP SyteLine et Infor ERP VISUAL. L’interface y est pré-intégrée aux applications Infor via Infor Open SOA, réduisant ainsi les temps d’implémentation et offrant en parallèle une approche d’intégration standard avec d’autres systèmes et bases de données.

AddisonMckee, un fabricant implanté en Ohio et spécialisé dans les technologies de cintrage de tubes et de formage d’embouts de tube destinées aux industries automobile, aéronautique, navale et du transport routier, est l’un des tout premiers clients de la version actuelle d’Infor MyDay. Client par ailleurs de la solution Infor ERP SyteLine, AddisonMckee a été primé pour son programme de « lean manufacturing », qui s’est traduit par une optimisation de sa performance globale et de son service clients.

«En automatisant la collecte et la distribution des informations, Infor MyDay permet de démultiplier les améliorations au niveau des différents processus de « lean manufacturing » et constitue, en cela, une solution extrêmement prometteuse», précise Matt Haines, ‘Global IT Manager’ chez AddisonMckee. Il ajoute : «par exemple, avec MyDay, il n’est plus nécessaire de produire chaque jour des rapports sur l’outillage pour les actualiser ensuite sur un tableau d’affichage au sein du bureau d’études. Le directeur de production et ses collaborateurs reçoivent automatiquement, en temps réel, les renseignements dont ils ont besoin sur l’écran de leur ordinateur, sans qu’ils aient à intervenir. Et tous les employés, sans exception, ont une parfaite idée du déroulement des différentes étapes du travail en cours (personnalisée en fonction de leur mission), qu’ils se trouvent dans une salle de conférence, un atelier, au service commercial ou aux expéditions.»

«Ceci représente également un gain de temps et d’argent sur le plan informatique, car nous n’avons pas à créer de rapports personnalisés, chacun pouvant personnaliser son écran sans l’aide du service informatique», explique t-il.

Profils
Bien souvent, les éditeurs de logiciels intègrent des fonctionnalités personnalisées au sein de leurs interfaces utilisateurs. Infor MyDay va encore plus loin en adoptant une approche multidimensionnelle pour mieux comprendre le profil de chaque utilisateur. Fruit de milliers d’heures de recherches et d’interviews d’utilisateurs finaux, Infor a construit plus de 150 profils types tenant compte des responsabilités, des tâches quotidiennes, des compétences, de l’environnement de travail, de la hiérarchie, des objectifs et des missions de chacun. Grâce à cette connaissance des utilisateurs, Infor a pu pré définir des rapports et des indicateurs propres à chaque profil. Seize de ces profils sont aujourd’hui disponibles, notamment concernant les domaines des ventes, de la finance, de la production, des achats et de la logistique.

Infor Open SOA
Infor MyDay, conçu sur la base des toutes dernières technologies Ajax et autres outils standards de développement, utilise Infor Open SOA, une plateforme d’architecture orientée services qui, en fonction des événements, utilise un langage commercial industriel standard pour répartir les données entre les solutions Infor et les autres systèmes. Précisons qu’Infor est membre d’OAGi (Open Applications Group), un organisme de normalisation qui rassemble des éditeurs de logiciels et des entreprises industrielles utilisant la norme OAGIS en tant que langage d’interopérabilité.

A propos d’Infor
Infor propose des logiciels d’entreprise meilleurs grâce à une politique d’acquisition et d’amélioration de solutions fonctionnellement riches et éprouvées. Supportés par des milliers d’experts métier, ces logiciels bénéficient en effet d’une innovation continue, d’une mise en œuvre rapide, d’un déploiement mondial et d’options d’achat flexibles. En quelques années, Infor est devenu l’un des plus grands éditeurs de logiciels de gestion d’entreprise.
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