BPM-channel

Cette étude révèle notamment que les décideurs informatiques et métier partagent la même préoccupation d’optimisation des processus qui sera leur mission essentielle en 2008 – au-delà du lancement de nouveaux produits, du contrôle des coûts et de l’expansion géographique. Ce rapport démontre également que le marché BPM connaît de rapides changements sous l’impulsion de ses succès en entreprise, de la consolidation des fournisseurs et de la convergence avec d’autres marchés (SOA, CEP- Complex Event Processing- etc.). Ce livre blanc exclusif peut être téléchargé à l’adresse suivante: www.bea.com/bpmstateofthemarket

« Beaucoup de déploiements de suites de BPM ont été effectués sur la base de petits projets sans remise en cause de l’architecture au niveau global de l’entreprise. Nous nous attendons ainsi à une expansion des déploiements initiaux grâce à l’ajout de nouveaux processus à la fois sur les sites existants et sur de nouveaux sites », déclare Maureen Fleming, Directrices de Programmes pour les processus métiers, l’intégration et le déploiement de logiciels chez IDC.

Les résultats présentés par BEA dans cette étude démontrent notamment que 81 % des clients de BEA AquaLogic BPM prévoient de réaliser leur retour sur investissement (ROI) au cours des trois premières années de déploiement. Les vecteurs identifiés de ROI sont principalement : les gains liés à l’automatisation ou l’accélération de processus manuels ; une plus grande visibilité ; un meilleur contrôle et la simplification de centaines de processus ne faisant jusqu’à présent l’objet d’aucune administration.

En se basant su des benchmarks industriels et des données statistiques et analytiques des douze derniers mois, le rapport BEA tire les conclusions suivantes :

- Une croissance accélérée du marché : le marché BPM est un des segments logiciels en plus forte croissance qui devrait décupler au cours des cinq prochaines années pour passer de 500 millions de dollars en 2006 à plus de 6 milliards en 2011.
- Consolidation du marché et convergence technologique : le marché des technologies BPM a connu une forte concentration puisque le nombre d’éditeurs reconnus est passé de 150 en 2006 à seulement 25 en 2007. Les fournisseurs de solutions complètes de qualité entreprise remplacent progressivement les « acteurs de niche » grâce à leur capacité à fournir des solutions intégrales associant les technologies BPM à des outils de collaboration, des portails, des solutions de gestion documentaire, des architectures orientées services et événements ou des plates-formes de Business Intelligence.
- Un rapide comblement des écarts : la technologie BPM est de plus en plus souvent utilisée pour gérer des processus transversaux impliquant plusieurs applications ou progiciels. Les études réalisées auprès des clients de BEA démontrent que 65 % des déploiements BPM portent sur au moins trois systèmes d’information et que 60 % des clients déploient leur premier processus en moins de six mois.
- Des facteurs clés de réussite : les études de marché comme celles réalisées auprès des clients de BEA démontrent que les challenges organisationnels (politiques internes, gestion du changement, carence de ressources compétentes d’analyse fonctionnelle, alignement organisationnel, etc.) sont plus importants que les challenges technologiques susceptibles d’impacter le déploiement BPM. En d’autres termes, les entreprises ayant réussi leur déploiement BPM ont su ne pas se focaliser sur des technologies mais plutôt sur une approche de l’amélioration continue des processus en tant qu’impératif stratégique.
- BPM, collaboration et « Social Computing » : il s’agit de l’émergence de nouveaux outils permettant aux utilisateurs métier d’être plus impliqués que jamais dans la construction, l’administration et le monitoring applicatif. Les produits BPM leaders supportent une large gamme de processus collaboratifs ou « sociaux » qui intègrent des informations non-structurées et habituellement ignorées (e-mails, documents, échanges de couloir, etc.). Dans l’économie de l’information, les entreprises s'efforcent de capitaliser sur ces données informelles pour améliorer leur productivité et adopter les meilleures pratiques de l’industrie.

« Cette étude met en exergue le manque de flexibilité, la lourdeur des coûts d’évolution et l’orientation essentiellement informatique des applications traditionnelles comme vecteur majeur de la croissance explosive du marché BPM, » ajoute Jay Simons, Vice-Président du Marketing de BEA Systems. « Grâce aux technologies BPM, les entreprises peuvent déployer et modifier rapidement des processus intégraux allant bien au-delà des traditionnelles frontières applicatives, géographiques ou organisationnelles. »

À propos de BEA
BEA Systems, Inc. (NASDAQ : BEAS) est un leader mondial des logiciels d'infrastructure d'entreprise ; pour découvrir comment sa vision stratégique de "Liquid Enterprise™" aide ses clients à fluidifier leurs systèmes d'information au service de leur agilité/réactivité métier.
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